En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733 de la República del Perú, su Reglamento, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, se informa a los usuarios del sitio web www.drkennllycardoza.com sobre la forma en que se recaban y tratan sus datos personales, la finalidad de dicho tratamiento, las bases legales aplicables, los derechos de los titulares de datos y los mecanismos para ejercerlos.

1. Datos que recabamos

El sitio puede recopilar, de forma automática o cuando el usuario los proporcione voluntariamente, los siguientes datos:

• Dirección IP y localización geográfica aproximada (país, región, ciudad).
• Datos técnicos de navegación: dispositivo, navegador, sistema operativo, resolución de pantalla.
• Páginas visitadas, fecha y hora de acceso y duración de la sesión.
• Datos proporcionados en formularios de contacto o solicitud de cita: nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje y, en caso de atención médica, información clínica relevante.
• Cookies y otros identificadores: cookies técnicas (necesarias) y, con consentimiento, cookies analíticas y de terceros.

Nota importante: Los datos de salud ingresados en formularios se consideran datos sensibles y reciben un tratamiento reforzado de confidencialidad y seguridad.

2. Finalidades del tratamiento

• Brindar información y gestionar solicitudes de contacto y citas médicas.
• Garantizar la adecuada prestación de los servicios médicos solicitados.
• Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias en materia de salud y protección de datos.

3. Base legal

• Consentimiento expreso del usuario para el uso de cookies analíticas/marketing y para el envío de información médica mediante formularios.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual cuando el usuario solicita atención médica o servicios profesionales.
• Interés legítimo para mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia de uso del sitio.
• Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa sanitaria y de protección de datos.

4. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser compartidos únicamente con terceros proveedores que prestan servicios indispensables para las finalidades descritas, tales como:

• Proveedor de hosting y almacenamiento seguro de la base de datos.
• Servicios de correo electrónico y comunicaciones.
• APIs de geolocalización y análisis de tráfico web.

En ningún caso se venden ni transfieren los datos a terceros con fines comerciales. Si existieran transferencias internacionales, se garantizará que se adopten medidas de protección adecuadas conforme a la normativa aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos serán conservados solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recabados:

• Datos de contacto: hasta atender la consulta y un plazo máximo de 12 meses.
• Datos clínicos (sensibles): mientras dure la relación médico-paciente y los plazos legales de conservación médica en el Perú.
• Datos de navegación y cookies: conforme al tiempo de vida de la cookie o hasta que el usuario revoque su consentimiento.

Una vez vencidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Derechos de los titulares de datos

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos reconocidos en la legislación peruana y europea:

Acceso

Conocer qué datos tratamos y cómo los utilizamos.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación/Supresión

Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Limitación

Restringir temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.

Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y transferible, cuando aplique.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud escrita a dr.kennllycardoza.endocrino@gmail.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

7. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas, legales y organizativas apropiadas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Los datos médicos se manejan bajo estricta confidencialidad profesional, conforme a la ética médica y a la normativa sanitaria.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, que no requieren consentimiento. Para cookies analíticas o de terceros se solicitará previamente el consentimiento del usuario a través del aviso emergente (banner de cookies).

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies desde la configuración de su navegador. Más información en nuestro Aviso de Cookies.

9. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La fecha de la última actualización estará siempre indicada al inicio del documento.

10. Contacto